Empatija, daug daugiau, nei vieni iš kitų
Empatija yra viena iš svarbiausių emocinių intelekto subjektų kompetencijų. Žodis kilęs iš graikų kalbos žodžių, kuriais jie reiškia "viduje" ir "ką jis jaučia". Tačiau reali šio psichologinio reiškinio reikšmė yra dar svarbesnė nei gebėjimas įsikurti kitoje vietoje.
- Susijęs straipsnis: "Ar esate empatiškas? 10 tipiškų empatijos žmonių bruožų "
Kas yra empatija?
Empatija yra gebėjimas suprasti kito asmens emocinį gyvenimą, beveik visą jo sudėtingumą. Tai nebūtinai reiškia, kad reikia dalytis ta pačia nuomone ir argumentais, kuriais pagrįsta kito asmens išreikšta būsena ar reakcija. Tai net nereiškia, kad sutinkate su žodžiu užmegztos emociškai apmokėtos situacijos interpretavimo būdu.
Empatija yra be kita ko susijusi su aktyviu klausymu, supratimu ir emocine parama. Be to, empatija reiškia, kad yra pajėgi atskirti kitų emocines būsenas ir gebėjimą atsižvelgti į asmenį, kuris išreiškia savo emocinę būseną, tiek kognityvinę, tiek emocinę perspektyvą.
Jo komponentai
Galbūt kai kuriais atvejais jūs negirdėjote girdėjote dėl atsiliepimų, paramos ar supratimo trūkumo. Daugeliu atvejų galite pajusti, kad negalėjote tinkamai ir empatiškai dalyvauti kito asmens emocinėje būsenoje ir paklausti savęs: Ką man reikia, ar turėčiau daryti, kad taptų labiau atsipalaidavęs?
Iš esmės empatijos sudedamosios dalys yra tokios:
1. Žinokite, kaip klausytis
Atkreipkite dėmesį į tai, ką kitas asmuo paaiškina ar teigia, atkreipkite dėmesį į neverbalines pasireiškimus, kaip tai būtų gestų atveju, atitinkančių supratimą, kuris yra verbalizuotas ir nepertraukiant žodinio diskurso.
Taip pat apsvarstykite, ką kitas asmuo bendrauja su jumis, išreiškiate aktyvius stebėjimo signalus kaip atsiliepimus: pažvelgti į veidą, įkalbėti arba atspindėti veidų išraiškas, atitinkančias tai, kas paaiškina kitas asmuo
Kita vertus, būtina parodyti susidomėjimą, prašydamas informacijos apie pokalbio turinį.
2. Verbuoti nežodinius ženklus
Tai apima paralinguistinio pobūdžio persiuntusius pranešimus, tokius kaip intonacija, atsakymo laikas, tomas ...
3. Parodyk supratimą
Mes galime parodyti supratimą, kuris sutampa su tuo, ką mums paaiškina tokiais žodžiais: "Aš suprantu, kad jūs elgiatės panašiai". "Aš suprantu, kaip jaučiate". "Tiesa, kad turėjote puikią laiko" ...
Išpažįstamo asmens emocijos neturėtų būti pripažinti negaliojančiais, atmesti ar vertinti. nes tai yra pagrindinė pretenzija parodyti empatiją.
4. Jei reikia, suteikti emocinę pagalbą
Svarbu visada paklausti mūsų pašnekovo, jei jam reikia pagalbos , Tačiau dažnai su paprastu aktu aktyviai įsiklausydami į kitą mes leidžiame jam "vėdinti" ir valdyti savo emocinę būseną. Tokiu būdu jis jaučiasi linkęs turėti patikimą klausytoją perduoti savo emocijas.
Kai empatiškai klausantis asmuo patyrė emocinę situaciją, panašią į išreikštą, komunikacinis procesas yra labiau sklandus, nes yra didesnė emocinė melodija.
Kodėl tai praktika?
Empatija, kaip emocinio intelekto gebėjimas, tai yra svarbu, nes tai leidžia patirti skirtingas pranašumus .
- Galite mėgautis socialiniais santykiais, dalyvaudami su draugais, kolegomis ar šeimos nariais.
- Tai padeda jaustis asmeniškai geriau.
- Tai palengvina konfliktų sprendimą.
- Rekomenduojame padėti kitiems ir dalintis.
- Padidinkite charizmą ir patrauklumą.
- Tai leidžia būti labiau pagarbi.
- Plėtoti vadovavimo įgūdžius, derybas ir bendradarbiavimą, taip pat būti geriau apsvarstyta kitų.
Kaip ugdyti empatiją?
Praktinė empatija padeda mums išplėsti mūsų perspektyvas ir taip praturtinti mūsų pasaulį naujomis idėjomis , požiūrius ir galimybes.
Tai yra pagrindinis socialinis įgūdis, kuris, kaip matėme, leidžia mums geriau įsiklausyti, suprasti ir suformuluoti geresnius klausimus, tris pagrindinius gero bendravimo aspektus. Be to, tai yra vienas iš pagrindų kurti tvirtus ir praturtinančius santykius.
Galite įtraukti į savo įprastą 3 paprasti praktiniai pratimai, skirti pagerinti jūsų empatiją .
1. Klauskite ir parodykite susidomėjimą
Pradėkite bet kokį susitikimą ar pokalbį su atvirais ir asmeniniais klausimais: kaip jūs esate? Kaip tu darbe Kaip elgiatės su projektu, kurį pradėjote? Kaip atostogos buvo?
Rodo artumo ir susidomėjimo kito asmens laisvę atidaryti ir paprasčiausiai gauti .
2. Skaitykite teatro scenarijus
Perskaitykite teatro scenarijus ir susitelkite į simbolį , Pažvelkite į tekstą, kas yra už žodžių; Asmeninė istorija, ankstesnė patirtis, baimės, kad ji slepiasi, jos troškimai ir iliuzijos, emocijos, esančios šalia odos ...
3. Pasirinkite asmenį
Pasirinkę asmenį atsitiktine tvarka ir pabandykite sužinoti per jų neteisingą bendravimą, kas juda (emocijas ir mintis) daryti tai, ką jis daro ir kaip jis tai daro. Laikas atlikti šį pratimą yra viešajame transporte, kavinėje ... Šios vietos yra daugybe scenų, nes jos gali padėti įgyvendinti empatiją.
