Ar "WhatsApp" turi įtakos bendravimo kokybei?
Mūsų dabartinėje visuomenėje mes žinome, kad esame visiškai panardinami į technologinę erą, virtualų pasaulį ir nuotolinius ryšius. Ryšys "akis į akį" tampa pasenęs ir yra keičiamas nuostabiu greičiu per kontaktus per socialinius tinklus tokie kaip "WhatsApp", "Facebook", "Twitter" ir kitos programos bei tinklai, leidžianti mums kalbėtis, nekeičiant mūsų namų.
Komunikatas, kuris keičiasi ... neišvengiamai
Be abejo, praktinio pranašumų skaičiaus ir naujų technologijų spartos, tačiau ... Ar šis virtualaus kontakto tipas veikia komunikaciją? Ar tai trukdo tam tikru aspektu, gal tai trukdo tai? Arba, atvirkščiai, ar ji vienodai veiksminga visais jos aspektais, palyginti su "gyvu" ryšiu?
Norėdami pradėti svarstyti šį klausimą, turime tai atsižvelgti komunikatas grindžiamas trimis aspektais , nuoseklus veiksmas, ilocutivo ir perlocutionary, Tokiu būdu ekspertai nurodo aktą, kuriame kalbama apie kažką, kalbėtojo ketinimą ar tikslą ir iš jo atsirandančius padarinius arba pasekmes.
Skirtingi kanalai, skirtingos komunikacinės realybės
Šia prasme labai įdomu sužinoti Kanados kognityviojo psichologo Davido R. Olsono indėlį. Šis autorius nuodugniai ištyrė rašytinės kultūros ir minties santykį. Tarp jo pagrindinių apmąstymų Olsonas tai patvirtina Tiksli kalbos transkribavimas raštu ar skaitymui nėra įmanomas , Jo pateisinimas buvo grindžiamas tuo, kad, pravažiuodamas iš kalbos į skaitymą, mes prarandame ilokacinį kalbos gebėjimus, nes paties rašymo modelis neparodo šio gebėjimo.
Todėl, remiantis šia teorija, virtualus bendravimas iš esmės išliktų kalbos ir perlokuoto veiksmo. Bet kaip apie nelokvatinį aktą? A prori, ne.
"WhatsApp" ir įvairios internetinės komunikacijos formos neįtraukia nelokvatinio veiksmo
Daugelis aspektų, kurie būtų prarasti rašytinio ryšio metu, yra įtraukti į kalbos komunikaciją. Kaip prozodija, kuris apimtų daugybę svarbių komunikacinių aspektų, pavyzdžiui, naudojamo balso tonas ir aukštis (labiau ūminis gali reikšti nervingumą, o aukštas gali reikšti nepasitenkinimą), naudojamas akcentas ir intonacija.
Ir vykstant dar toliau, kalbant kalbant "akis į akį" kalbant apie virtualų bendravimą, mes praradome visą nonverbalinio tipo informaciją , Pažiūrėkite, kur jis nukreipia išvaizdą, judesį ir kūno padėtį, gestus, veido išraišką ... ir tt
Daugiau komunikacijos skirtumų ir ypatumų 2.0
Nors, kita vertus, Tai nėra tas pats ryšys beveik su nežinomu asmeniu, nei su žinomu asmeniu , Pastaruoju atveju atsiranda daugybė veiksnių, pvz., Patirtis, su kuria gyveno šis asmuo, žinios apie jūsų asmenybę atmintyje, subjektyvūs suvokimai apie tai ir kt.
Visa tai lemia daugybę lūkesčių, suvokia tai, ką jis sako, žinodamas, kaip pamatyti "toli", ką jis sako, ir pamatyti, kaip jis tai sako, kiek įmanoma. Šie aspektai leistų mums padaryti tam tikrų išvadų apie tai, koks yra mūsų bendravimo bendruomenės komunikacinis ketinimas arba, kaip minėjau anksčiau, jo nelokatyvaus veiksmo.
Išvados ir apmąstymai
Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta pirmiau, galėtume daryti išvadą, kad virtualus bendravimas yra tas pats, kas kalbant apie akis į akį? Žinoma, ne. Tačiau nebūtų protinga manyti, kad ryšys per naujas technologijas turėtų būti nuteistas ir pašalintas iš mūsų gyvenimų.
Tai, kad internetinis bendravimas išsiskiria su illokučiuoju veiksmu, yra pusė tiesos. Tiesą sakant, šis labai svarbus komunikacijos aspektas labai priklauso nuo daugelio veiksnių. Pavyzdžiui, kito asmens žinių lygis, einantis rašymo lygį ir rašytinių bendravimo savybių įgūdžius, net ir gavėjo rašytinės supratimo lygiu. Be to, reikėtų atkreipti dėmesį į tai, kad virtualiosios komunikacijos programos apima platų šypsenėlių repertuarą, lipdukai ir garsai, per kuriuos jie gali aprūpinti visus loginius apribojimus tokio pobūdžio piktografijos supratimu, kuris teoriškai būtų neįtrauktas į tokio pobūdžio komunikaciją 2.0.
