Kaip mažumų įtaka valdoma socialiniuose tinkluose?
Ir paklausė: koks tavo vardas?
Jis pasakė: mano vardas yra Legionas, nes mes esame daug.
-Žymiai 5: 9
Visuomenėje visada buvo įvairių būdų suprasti pasaulį, nepaisant to, kad daugumos pasirinkimas lemia momento socialinę normą , Tačiau buvo istorinių situacijų, kai šie mažieji judėjimai sugebėjo daryti įtaką ir pakeisti kursą, pavyzdžiui, feministinę ar seksualinę revoliuciją. Tai procesas mažumų įtaka .
Tačiau šiuo metu mažumos turi naują veiksnį: jose nėra erdvės ir laiko apribojimų. Anksčiau mažumos patyrė matomumo ribas; be interneto, keista, kad žmonės, turintys skirtingas vertybes ir dar mažiau, turėtų susirinkti į tvirtą grupę. Bet šiandien didelis ryšys, kuriuo mes gyvename, leidžia mums svarstyti skirtingus vertės modelius , Tai yra tai, kad gyvūnas, aplinkosaugininkai ir nepriklausomybės judėjimai yra neištrinami visuomeninių tinklų balsai.
Bet Kaip susidaro šios mažumų grupės? Ar vieną dieną pakelia balsą ir formuoja mažumą? O kaip mažuma ima taikyti daugumos režimui? Šie klausimai buvo skirti daugiausia dėmesio Grupių psichologija dešimtmečius, bet dabar pridedama nauja: kaip mažumos valdomos socialiniuose tinkluose?
Kaip susidaro mažumos?
Mes pradėsime atsakydami į pirmąjį klausimą: kaip jie suformuojami , Norėdami pradėti poveikio procesą, Kiekviena mažumos grupė turi prasidėti nuo bazinės struktūros su specifinėmis savybėmis, kurį mes apibendrinsime kaip (Doms ir Moscovici, 1984, Levine ir Russo, 1987):
- Nuoseklumas , Viena svarbiausių funkcijų - tai, kaip grupė pristatoma visuomenėje. Dėl mažo narių skaičiaus, kurie jį apibrėžia, mažumos grupė turi išlaikyti savo narių sąjungą ir nuoseklumą. Panašiai ir reikalinga jų veikimo, jų pasirodymo visuomenei ištvermė. Jis gali būti apibendrintas kaip "viskas vienam", išlaikant du pagrindinius nuoseklumą:
- Diachronic konsistencija: tarp narių.
- Sinchroninis nuoseklumas: laiku
- Nevienalytiškumas , Šis veiksnys dažnai nepaisomas, bet svarbu, kad jį priimtų ir patvirtintų dauguma. Faktas, kad pats save sudaro žmonėms, turintiems labai skirtingus bruožus, aiškiai rodo visuomenę: "kai kurių žmonių domėjimasis mums nedaro motyvacijos". Labai svarbu parodyti šią žinią, kad būtų išvengta daugumos, kurie pagal inerciją reikalauja išlaikyti savo poziciją, teisių atėmimą. Nuoroda į 15 m judėjimasdaugelis jo prieštaraujančių argumentų buvo skirti tam, kad jis būtų konkretus visuomenės sektoriaus judėjimas.
- Skirtumas ir prisitaikymas prie konteksto , Šie du kintamieji rodo įtampą dėl jų dualumo. Viena vertus, mažumos grupė turi atstovauti daugumos pasiūlytam modeliui, kita vertus, tai turi būti pasiūlymas, kuris yra nuoseklus ir tinkamas momento sąlygoms. Nepamirškite tarp abiejų pusių, yra subtilus, tačiau būtina pateikti pasiūlymą kaip naujovišką, bet įmanomą, nesuteikiant neįmanomo utopio.
- Atsparumas grupės spaudimui , Būti mažuma reiškia nukrypimą nuo socialinės normos. Kaip ir bet koks elementas, kuris viršija esamas sienas, jis kenčia nuo jėgų, kurios bando grįžti prie dabartinės normos, kaip homeostazės judėjimo, grįžti į pradinę pusiausvyrą. Todėl, jei tikslas yra inicijuoti įtakos procesą, grupė turi pasirengti išoriniam grupės spaudimui.
Kaip įtakoja mažuma?
Norint suvokti, kaip mažuma veikia, būtina suprasti, kad jų veikimas skiriasi nuo daugumos, besivystančių skirtingiems įtakos procesams (Moscovici ir Personnaz, 1980). Šios skirtingos valdymo formos yra tie, kurie inicijuoja perėjimo proceso įtaką (Pérez, 1994).
- Dauguma: normatyvinė įtaka , Daugumos pranašumas yra jo paties nepalanki padėtis: didelė dalis narių trukdo grupės vieningumui, nes ji nejaučia visų žmonių skonio. Todėl daugumos dėmesys skiriamas tarpasmeniniam gydymui. Inicijuoja socialinio palyginimo procesus, stebėdama, kas kiekvienas jo narys teigiamai vertina, skatindamas pasiūlymus, kuriuos visi jaučia. Stenkitės neprarasti narių, išlaikyti teigiamą viešąjį įvaizdį, todėl jie turi spręsti tai, ką jie laiko "teigiamais" savo nariams.
- Mažumos: informatyvi įtaka , Dėl to, kad esate mažuma, jūs neturite daugybės žmonių, kurie pritaria pasiūlymui, remti.Todėl įtakos procesas negali susikoncentruoti į tarpasmeninį elgesį, nes jeigu eisime į skaičių, mažuma neteks. Šiuo atveju svarbus dalykas yra informacijos apdorojimas. Dauguma turi kontroliuoti, ką kiekvienas jų narys teigiamai vertina, taigi kas nutiktų, jei mažumos alternatyva pradėtų būti laikoma teigiama? Štai pagrindinis dalykas, valdyti pasiūlymą, kad jis būtų teisingas ir įmanomas; Padarykite tai akivaizdžiai žmonėms, nesuteikiant galimybės.
- Konversijos procesas , Tai pasižymi provokuojančiais netiesioginius ir latentinius pokyčius. Tačiau gatvės lygiu konversija atsiranda dėl paramos įgijimo, laimėjus narius, kurie pritaria pasiūlymui. Iš to kyla pirmoji pasekmė - daugumos vieningumo skilimas. Šis faktas vystosi kaip sniego gniūžtės efektas, kuris palaipsniui didėja, nes daugumos narių praradimas rodo vidinio nuoseklumo deficitus. Tai yra ta, kad mažuma gauna didesnę paramą, tampa aišku, kad dauguma nėra tokia nuosekli, o dalis jo priima ir palaiko alternatyvą. Nariai vis labiau klausia pasiūlymo teisingumo, nes "tie, kurie mano, kaip aš, pradeda jį priimti".
Tokiu būdu mažuma pasirinko laipsniškai tapti visuomenės poreikiu. Nors judesiai, tokie kaip gyvūnas ar aplinkosauga, yra susiję su teigiamais bruožais, žmonės linkę sukurti poreikį įtraukti juos į mūsų kasdienį gyvenimą. Jei visuomenėje yra gerai matoma gyvūnų ir ekosistemų problema, kiekvienas žmogus nori, kad visuomenė juos priimtų, taigi šios vertybės taip pat yra prisitaikančios ir sukelia harmonijos ir gerovės jausmą. .
Kaip ši įtaka yra valdoma socialiniuose tinkluose?
Kol kas mes galime suprasti, kaip jie veikia, tačiau elektroninėje eroje mes nuolat stebime skirtingas mažumas. Tačiau labai nedaug skaitytojų gyveno Tordesillas, arba yra Katalonijos gyventojai, tarsi žinotų kovos su bulius ar nepriklausomybės judėjimą pirmame asmenyje. Tačiau jie nesukūrė kliūčių mažumoms bandyti daryti įtaką; Kodėl?
- Socialinis stratifikavimas , Socialiniuose tinkluose pranešimai skiriasi šaltiniais, kurie skiriasi formalumo ir teisėtumo laipsniu, o "dauguma" ir "mažuma" atitinka skirtingus socialinius sluoksnius. Artimojo kaimelio paskelbta žinutė nėra gauta taip pat, kaip ir vyriausybės prezidentas. Taip yra todėl, kad dauguma, nes yra socialinės normos kilmė, yra išverstos į įstatymus ir įstatymus; daugumos balsas yra normalizuotas ir įteisintas. Šis faktas palieka mažumoms paprastų žmonių balsą kaip analogą. Todėl norėdamas atstovauti save kaip mažumą reiškia supažindinti save su žmonių balsu, suprantu jų pasiūlymą kaip poreikį, kad dabartinė politika - dauguma netenkina. Tikslinga atsižvelgti tiek į turinio lygį, tiek į pranešimų formą: tarpininkauti tarp formalumo ir neformalumo, nes pagal tai, kokiomis iniciatyvomis bus lengviau juos propaguoti žmonės, turintys skirtingą techninį / profesinį lygį, priklausomai nuo to, ar tai yra objektyvumo palaikymas arba skatinti empatiją. Šia prasme mažuma turi tam tikrų tikslų, atitinkančių "vos del pueblo" ir išreiškia "žmonių kalbą". Reikia nepamiršti, kad mažumos mintis yra "mes jų ne, bet mes norime juos pasiekti".
- Objektyvumas , Ankstesnė prielaida prieštarauja informatyviam mažumų elgesiui. Turėkite omenyje, kad socialiniuose tinkluose nėra erdvinio laiko konteksto, ty pranešimai gali būti išduodami ar gaunami nepriklausomai nuo geografijos ir laiko. Todėl reikėtų atkreipti dėmesį į tai, kad žmonės, kurie negyvena ant jų odos, gali suvokti tikrovę, be to, siekiama, kad jie pasidalintų šia realybe. Dėl šios priežasties savęs kaip "žmonių balsas" priskyrimas gali būti pats savo diskvalifikacijos šaltinis, nes jis gali būti labai subjektyvus. Kitaip tariant, jei suprantama, kad pasiūlymą pateikia artimas, mes visi žinome, kad kaimynas gali būti neteisingas ir kad tai yra jo nuomonė, viena iš daugelio. Būtent taip reikia pateikti objektyvių įrodymų, rodančių, kad mažuma mano, kad tai nėra išradimas, bet jų nuomonė yra tikras pagrindas. Nustatykite, kad pasiūlymas nėra nuomonė, bet jo esmė.
- Valdymas kaip Žiniasklaida , Nepamirškime, kad socialiniai tinklai yra bendravimo priemonė. Todėl svarbu įtakoti tai, kaip valdyti informaciją, kaip pakartotinai perduoti idealus. Dėl laiko požiūriu kelių pranešimų paskelbimas per trumpą laiką sukelia triukšmo ir perkrovos poveikį: informacija persipina vienas kitą ir žlugdo žmones, pavyzdžiui, murmėjimą, iš kurio niekas nėra aiškus. Tas pats pasakytina ir apie kiekį, o perteklius gali parodyti tam tikras konkrečias patalpas, tačiau taip pat gali atsirasti įspūdis, kad nesukelia nieko naujo ir yra pasikartojantis.Trumpa informacija, aiškios patalpos, objektyvūs duomenys ir pranešimai, orientuoti į tikslus, yra nuolatiniai ir atitinka alternatyvius mažumos idealus.
Kai kurios išvados
Remdamiesi minėtu proceso aprašymu, galime suprasti, kaip maţai mažumos siekia įgyti socialinį teisėtumą, kad dauguma mano, jog reikia įtraukti juos į savo diskurso kelią ir taip pradėti derybas. Tada, kai reikės moduliuoti abiejų pusių jėgas ir spaudimą, pasiekti bendrą susitarimą ir suderinti abi kraštutinumus.
Dabar tinklai žymi naują sistemą, kurioje šie prisitaikymo procesai turi prisitaikyti , Ne tik siekti savo tikslų, bet skatinti komunikacinę sveikatą internete, o ne skatinti ją kaip skilimo priemonės, Diskusijos apie tinkamą valdymą tinkluose yra atviros; Ar Katalonijos nepriklausomybės judėjimas yra žmonių judėjimas, ar jis yra išverstas į politinį pasiūlymą? Kur yra nepriklausomybės judėjimas, piliečiams ar politikams? Tordesillose, kurie buvo užpulti, lancers ar animalists? Teminis centras buvo agresija gyvūnui ar jo gynėjams? Ar save sudaryti kaip socialinių genčių atributą, pritaria aplinkosaugos ir vegetarizmo tikslams? Ar daržovių patiekalas yra fotografuojamas pasekėjų ar indėlio į ekosistemą?
Bibliografinės nuorodos:
- Domsas M. ir Moscovici S. (1984). Mažumų inovacijos ir įtaka S. Moscovici (red.): Socialinė psichologija I: požiūrio įtaka ir pasikeitimas. Asmenys ir grupės Barselona: Paidós, 1985.
- Levine, J. M. ir Russo, E. M. (1987). Daugybė ir mažumos įtaka C. Hendrick (red.): Asmenybės ir socialinės psichologijos apžvalga: grupės procesai, 8 tomas, Newbury parkas, CA: Sage.
- Mosovici, S. ir Personnaz, B. (1980). Socialinės įtakos studijos V: Mažumos įtaka ir permainų elgesys perceptualioje užduotyje, Eksperimentinės socialinės psichologijos leidinys, 16, 270-282.
- Pérez, J. A. (1994). Socialinė įtaka J. F. Moralesas (koordas): socialinė psichologija. Madridas: McGraw-Hill.
