3 komunikacijos stiliai ir kaip juos atpažinti
Bendravimo būdai yra pagrindiniai informacijos mainų būdai , Žinant, kaip tinkamai juos atpažinti ir valdyti, svarbu gerinti asmeninių santykių kokybę.
Šiame straipsnyje mes pamatysime, kaip komunikacijos stiliai suskirstytas į kategorijas: įsitikinęs, pasyvus ir agresyvus , Be to, mes pamatysime, kaip juos pritaikyti prie komunikacinio konteksto, kurį mes naudojame.
- Susijęs straipsnis: "10 pagrindinių bendravimo įgūdžių"
Komunikacijos stiliai
Žmogaus protas yra sudėtingas, be kita ko, dėl to, kad bendravimas su kitais leidžia mums sužinoti visas sąvokas ir idėjas apie aplinką.
Be šio pajėgumo, mes ne tik būtų psichologiniu požiūriu paliktos salos, bet mes negalėjome net galvoti, nes neturėjome kalbos. Nepaisant to, faktas, kad gyvenimas visuomenėje, kurį mes išmokome išreikšti save, nereiškia, kad mes visada gerai. Štai kodėl gerai žinoti komunikacinius stilius.
Šie komunikacijos stiliai, be kitų dalykų, priklauso nuo mūsų naudojamų socialinių įgūdžių nuostatų ir elementų išreikšti savo idėjas ir emocines būsenas ar jausmus .
1. Agresyvus stilius
Elementai, apibūdinantys šį komunikacijos stilių, yra žodiniai ir neverbaliniai grėsmės, taip pat tiesioginiai kaltinimai ir priekaištai. Trumpai tariant, šios iniciatyvų grupės tikslas yra įveskite galios dinamiką, kurioje vienas turi domeną o kita dalis yra sumažinta.
Tai ne tiek bandymas perteikti vertingos informacijos, bet ir konkretų poveikį kitam asmeniui ar tiems, kurie stebi sąveiką, norint įgyti galią. Be to, nenuostabu, kad ad hominem klaida ar tiesiogiai įžeidimai.
Kita vertus, taip pat būdinga agresyviojo bendravimo stiliaus naudojimas paraverbaliniai ir neverbaliniai elementai, kurie išreiškia pykčiu ar priešiškumą , Pavyzdžiui, didelis balso tonas, raumenų įtempimai ir tt
2. Slopinamas ar pasyvus stilius
Tai yra komunikacijos stilius, grindžiamas tų minčių ir jausmų, kuriuos normaliomis situacijomis galima išreikšti, slopinimo.
Galutinis tikslas yra apriboti daug komunikacinio srauto, nes tai yra kažkas, kuris slepiasi, nes tai yra informacija, kuri įžeidžiama, arba dėl to, kad bijojama galimybė netinka kitiems. Taip pat yra galimybė, kad tokio požiūrio patvirtinimo priežastis yra paprasčiausias nesuinteresuotumas arba noras kuo greičiau išspręsti dialogą.
Praktiškai pasyvus bendravimo stilius yra tipiškas niūrus žmones, kurie yra nesaugūs asmeniniais santykiais ar kitais introvertais, kurie bando daugiau bendrauti mažiau. Tai reiškia, kad baimė neturi būti laikmatis. Kai kurie žmonės supranta, kad "numatytoji" būsena yra izoliacija ir vienatvė, ir kad visos pastangos, kuriomis siekiama išreikšti save, turi būti pateisinamos.
Taip pat, jei yra kažkas svarbaus, kad jūs norite pasakyti, bet yra baimė ją perduoti, dažnai tai sakoma už suinteresuoto asmens galo , Tarp šio bendravimo stiliaus savybių yra gana mažai vizualaus kontakto, mažo balso tonas, trumpi atsakymai ar mažai ryšys su tuo, ką kalbama, ir nežodinė kalba, kuri išreiškia gynybą ar nesaugumą (nors šis paskutinis komponentas skiriasi ir daugiau).
- Galbūt jus domina: "skirtumai tarp ekstravertuotų, intravertų ir bailių žmonių"
3. Priežastinis stilius
Tvirtu stiliumi tai, ką jūs manote ir jaučiate, yra tiesiogiai perduodamas, kol tikite, kad turite vertę ir kad jūs nepagailėsite kažko nepagrįstai. Tai reiškia, kad ji bendrauja sąžiningai ir skaidriai, tačiau nenorėdama dominuoti kito asmens.
Taigi, numatoma, kad socialiniai įgūdžiai patys turi nustatyti pusiausvyrą, į kurią atsižvelgiama tiek į vienas kito, tiek į to paties asmens interesus, kad atitinkama informacija būtų srautas be komplikacijų .
Atsižvelgiant į šias savybes manoma, kad tai yra labiausiai pageidaujamas bendravimo stilius daugeliu atvejų.
Šių išraiškingų išteklių naudojimas
Nors didžioji dauguma žmonių sugeba naudotis bendravimo stiliumi, mes galime atskirti individus nuo to, kiek jie dažniau linkę priimti vieną iš jų.
Pavyzdžiui, susidūrus su interesų konfliktu, kai kurie žmonės greičiausiai greitai priims agresyvų bendravimo stilių, pasyvųjį ir tt
Kita vertus, nors apskritai teiginys yra tinkamiausias, yra konkrečių situacijų, kai pasyvus ar agresyvus stilius gali būti prasmingas , Pavyzdžiui, pripažindamas rimtą padarytą klaidą arba išreiškiant nusivylimą situacijoje, kuri yra kito asmens kaltė. Raumeningumas ne visada pralenkia mūsų ryšio būdą; iš tikrųjų jis dažnai turi mažai įtakos jai.
