"Heurizmas": psichinės žmogaus minties spragos

Stuburiniai gyvūnai yra būdingi spręsti dešimtys esminių sprendimų mūsų dienos metu. Kada pailsėti, su kuo susipažinti, kada pabėgti ir kada ne, kokia yra vizualinio stimulo reikšmė ... visa tai patenka į mažų kasdienių dilemos, kurių rezoliucija yra neišvengiama gyvenimo sudėtingoje aplinkoje, repertuaras.

Be to, kai aptariamasis stuburinis gyvūnas yra Homo sapiens šiuolaikinių visuomenių, šie sprendimai dauginami tam, kad taptų masyvi problema, į kurią reikia atkreipti dėmesį: kam balsuoti, kur ieškoti darbo, kurie vadovai perduoda užduotis ir pan. Yra daug klausimų, o ne visus juos lengva atsakyti, tačiau, išskyrus keletą išimčių, jas išsprendžiau neįtikėtinai lengvai ir be nervingumo. Kaip tai paaiškinta? Atsakymas yra tas, kad iš dalies mes neišspręsime šių klausimų, nes jie pateikiami mums, o mes priimame tam tikras psichines nuorodas heuristics .

Kas yra euristika?

Psichologijoje euristika yra taisyklė, kuri laikoma a nesąmoningas pertvarkyti problemą ir paversti ją paprasčiau, kurią galima lengvai ir beveik išspręsti automatinis , Trumpai tariant, tai yra tam tikras psichinis triukas, leidžiantis vadovautis sprendimų priėmimo procesais ir lengviau apgalvoti. Pavyzdžiui, pagalvokite apie šią dilemą, kurią vadinsime "originalia problema":

Kas turėtų balsuoti kitais visuotiniais rinkimais?

Kiekvienas, kuris tiki atstovaujamąja demokratija, yra santykinai svarbus sprendimas, dėl kurio reikia išsamiai apsvarstyti keletą klausimų (aplinkosaugos vadyba, lyčių politika, pasiūlymai prieš korupciją ir kt.), Kurių ribos yra labai ribotos galimų atsakymų (susilaikymas, tuščias balsavimas, nulinis balsavimas arba galiojantis balsavimas vienam iš kandidatų). Akivaizdu, kad sprendimas dėl balsavimo pagal skirtingus kriterijus ir parametrus, kurie yra rinkimų programose, yra sunkus uždavinys. Tai sunku, kad niekas to nedaro , Užuot atsakę į pradinį klausimą, gali būti, kad kai kurie rinkėjai protuose atsiranda ypač viliojanti euristika:

Kurią partiją sudaro daugiausia politikų, kurių man nepatinka?

Tai yra labai skirtinga problema nei pirmoji. Taigi skirtingai, iš tikrųjų, kad jis nusipelno skirtingo vardo: pavyzdžiui, "supaprastinta problema". Tai yra tai, kur veikia euristikos mąstymas. The supaprastinta problema apima tik vieną dimensiją tai turėtų būti laikoma, vert ÷ s mastas, kuris gali būti išreikštas iš 0 (aš visi labai blogai vertinamas) iki 10 (ši rungtyn ÷ yra ne bloga) ir kurių atsakymas bus remiamas tik subjektyviais įspūdžiais. Tačiau šis antrasis klausimas išlieka lygiavertiškumo santykis su ankstesne: mes suteiksime jums atsakymą, kad galėtume atsakyti į pirmąjį. Šiuo atveju laimėtojas, atsiradęs dėl euristikos proceso, kuris šiuo atveju yra politinės partijos vardas, bus grąžinamas atgal į apmąstymų apmąstymų pasaulį ir užims vietą anksčiau pateikto klausimo pabaigoje, tarsi nieko neįvyktų.

Lengvas sprendimas yra automatinis sprendimas

Visa tai vyksta be rinkėjo, kurį mes naudojame šiame pavyzdyje, pastebėdami tai, kas nutiko. Tol, kol šis psichologinis procesas vadovaujamasi priverstinės euridikos logika , netgi nereikia, kad rinkėjas ketintų paversti pradinę problemą supaprastinta problema: tai įvyks automatiškai, nes nusprendus, ar laikytis šios strategijos ar ne, pats savaime yra papildoma kliūtis, dėl kurios užsiėmęs sąmoningas protas nenori elgtis.

Galimos šio egzistuojančios egzistavimo buvimas greitas ir patogus atsakymas į sudėtingą klausimą ir dėl šios priežasties atsisakys laiko ir išteklių paskirstymo reikalavimo, kad surastumėte tiksliausią atsakymą. Šios psichinės santrumpos yra tam tikras nedidelis blogis, kuris naudojamas nesant galimybės kreiptis į kiekvieną iš problemų, kurias teoriškai turi spręsti protas ir racionalus mąstymas. Todėl jų vadovaujamos pasekmės ne visada yra teigiamos.

Egzistuojančio mąstymo pavyzdys

Devintojo dešimtmečio pabaigoje buvo atliktas vienas iš eksperimentų, kurie geriausiai atspindi euristikos atvejį. Psichologų komanda paprašė daugybę jaunų vokiečių dviejų labai specifinių klausimų:

Ar jaučiate laimingas šiomis dienomis?

Kiek kartų buvo paskyrimų praeitą mėnesį?

Šio eksperimento tikslas buvo išnagrinėti galimą koreliacijos egzistavimą tarp atsakymų į šiuos du klausimus, t. Y. Tarp atsakymo, pateikto vienam iš klausimų, ir atsakymo, pateikto kitam, ryšys. Rezultatai buvo neigiami. Abu rezultatai pasirodė nepriklausomai nuo to, į ką buvo atsakyta kitam. Tačiau apversdamas klausimų eilę ir tokiu būdu kelti kitai jaunų žmonių grupei, pasirodė labai reikšminga koreliacija. Vertinant jų laimės lygį, respondentai, kurie turėjo daugybę paskyrimų netoli 0, taip pat buvo pesimistiškesni. Kas atsitiko?

Remiantis euristikos taisyklėmis, labiausiai tikėtinas paaiškinimas yra tas, kad antrosios grupės žmonės išsiplėtė pirmojo klausimo, kuris yra lengviausias atsakyti į antrąjį klausimą, atsakymą, kurio rezoliucija būtų laikinai atspindėti. Taigi, nors pirmosios grupės jauniems žmonėms neturėjo kito pasirinkimo, išskyrus ieškoti atsakymo į klausimą "ar jūs jaučiate laimingas šiomis dienomis?" Antros grupės darbuotojai pasąmoningai pakeitė šį klausimą, už kurį jie atsakė prieš kelias sekundes, paskyrimai Taigi jiems laimė, dėl kurios jie paprašė eksperimento, tapo labai specifiniu laimės tipu, lengviau įvertinti , Viena iš laimės, susijusios su meilės gyvenimu.

Jaunųjų vokiečių atvejis nėra vienintelis atvejis. Klausimas apie laimę taip pat pakeičiamas, kai prieš tai pateikiamas klausimas, susijęs su eksperimento dalyko ekonomine padėtimi ar šeimos ryšiais. Visais šiais atvejais pirmasis klausimas palengvina tolesnius veiksmus, susijusius su euristika, tuo metu, kai atsakoma į antrą dėka, dėl gruntavimas .

Ar eurizmas yra paplitęs?

Viskas, atrodo, rodo, kad taip, tai yra labai dažnas. Tai, kad euristika atitinka pragmatiškus kriterijus, rodo, kad, ten, kur yra sprendimų priėmimas, į kurį mes nenumatome pastangų, kurias ji nusipelno , yra euristikos pėdsakas. Tai iš esmės reiškia, kad labai didelė dalis mūsų psichinių procesų yra diskretiškai vadovaujamasi šia logika. Pavyzdžiui, tarpusavio prielaidos yra vienas iš psichinių nuorodų, galinčių išspręsti realybę, dėl kurios trūksta duomenų (Kaip ši japonai ypač?).

Dabar turėtume savęs paklausti, ar norima naudoti heistinį šaltinį. Šioje temoje netgi tarp ekspertų yra priešingos pozicijos. Vienas iš didžiausių sprendimų priėmimo specialistų, psichologas Danielis Kahnemanas, mano, kad verta sumažinti, kai tik galėsime naudoti šiuos pažinimo spartieji klavišai, nes jie lemia neigiamą išvadą. Tačiau Gerdas Gigerenzeris įkūnija šiek tiek labiau nuosaikų požiūrį ir teigia, kad heurizmas gali būti naudingas ir santykinai veiksmingas būdas spręsti problemas, dėl kurių mes kitaip būtume įstrigę.

Žinoma, yra priežasčių būti atsargiems. Iš racionalios perspektyvos negalima pateisinti, kad mūsų požiūris į tam tikrus žmones ir politines galimybes yra sąlygojamas prietarai ir šviesos mąstymas , Be to, nerimą kelia mąstymas, kas gali atsitikti, jei didelių projektų ir verslo judėjimų protas atsiranda dėl euristikos galios. Tai yra patikima, atsižvelgiant į tai, kad buvo pastebėta, kaip "Wall Street" akcijų kainas gali įtakoti saulės spindulių debesys ar ne.

Bet kokiu atveju akivaizdu, kad egzistuojanti imperija yra šiurkšti ir vis dar turi būti ištirta. Situacijų įvairovė, kuriomis galima taikyti psichinę santrumpą, yra beveik neribota, ir pasekmės, susijusios su euristikais ar nepaisymu, taip pat atrodo svarbios. Žinoma, kad nors mūsų smegenys yra sukurtos kaip labirintas kur mūsų sąmoningas protas dažniausiai prarandamas per tūkstantį minučių trukusių operacijų, kurias išmokė mūsų sąmonė atrasti ir aplankyti daugybę slaptųjų maršrutų kad liktų mums paslaptis.

Jei norite daugiau sužinoti apie euristikos sąvoką, čia yra vaizdo įrašas Gigerenzeris kalbėk apie šią temą (anglų k.):

Bibliografinės nuorodos:

• Kahneman, D. (2011). Pagalvok greičiau, galvok lėtai, Barselona: atsitiktinis namas Mondadori.
• Saunders, E. M. Jr. (1993). Akcijų kainos ir "Wall Street Oras". Amerikos ekonomikos apžvalga, 83, p. 1337-1345.
• Strack, F., Martin, L. L. Schwarz, N. (1988). Gruntavimas ir bendravimas: socialiniai informacijos vartojimo veiksniai priimant sprendimus dėl gyvenimo pasitenkinimo. Europos socialinės psichologijos leidinys, 18 (5), p. 429-442.