Kodėl tai nėra gera idėja pasiūlyti pirmąją nemokamą terapiją? 4 svorio priežastys
Vienas iš labiausiai žinomų įtikinimo būdų rinkodaros pasaulyje Būtent tai vadinama "stovint prie durų". Šio bendravimo su potencialiais klientais būdas yra paprastas: pradžioje siūlomas labai geras gydymas, kuriame jūs aiškiai naudositės, kad gautumėte pasitikėjimą ir investuotumėte kuo mažiau laiko ir pastangų bandydami savo produktą. ir paslauga.
Tada, kai šis galimas pirmasis barjeras bus išjudintas, siūloma standartinė paslauga, kurią iš tikrųjų norėjote pristatyti nuo pat pradžių.
Kaip įtikinti, ši technika yra naudinga, tačiau visada yra išimčių. Kiekvienas sektorius yra kitoks, ir yra daug kitų kintamųjų, kurie paveikia klientų ir vartotojų supratimą. Pavyzdžiui, psichologijos atveju yra keletas įtikinamų priežasčių prieš pirmąsias nemokamas konsultacijas pradedantiems pacientams .
- Susijęs straipsnis: "10 efektyviausių įtikinimo būdų"
4 priežastys, dėl kurių negalima pasiūlyti pirmosios nemokamos terapijos sesijos
Tai yra nedidelė priežasčių, kodėl geriau neišpirkti pirmosios nemokamos psichoterapijos sesijos, apžvalga. Ne visi susiję su daugeliu reklamos ir įtikinamų rinkodaros aspektų; kai kurie susiję su siūlomos paslaugos pobūdžiu.
1. Tai nedidelis pacientų įsipareigojimas
Jei tikrai norime, kad pirmoji terapija būtų tikrai paciento paslaugą sudarančios paslaugos dalis, o ne paprastas reklaminio prietaiso priedas, mes turime daryti viską, kas įmanoma, kad asmuo, kuris dalyvautų konsultacijoje, būtų įvykdytas. Skirtingai nuo kitų paslaugų rūšių, kuriose klientas gali priimti pasyvųjį vaidmenį, psichoterapijoje profesionalas nebeegzistuoja pokyčių skatinimo , ir tai reikalauja pacientų dalyvavimo ir pastangų.
Taigi neigiama yra tai, kad vienintelis aktyvus paciento atliktas veiksmas yra įvertinti paslaugą, kurią mes siūlome sprendimo dėl pirkimo kontekste. Šis kontekstas yra pagrįstas idėja, kad yra konkuruojančių interesų, kurie gali ar netinka, o pageidautinas būtų gerokai aukštesnis pristatymo lygis.
- Jums gali būti įdomu: "Kaip turėtų būti psichologo ir paciento santykiai?
2. Sukuria papildomas pasipriešinimas
Šis klausimas išplaukia iš ankstesnio ir yra susijęs su tuo, kad klientas neapsiriboja nuolatiniu vertinimu, kas vyksta per pirmąją konsultaciją, tarsi tai būtų konkretus kontekstas, pagal kurį reikėtų nuspręsti, ar pirkti ar ne pirkti; taip pat jūs turite nepamiršti, ką pacientas mano gydytojas mano , Esant tokiai situacijai, labai tikėtina, kad jis tiki, kad psichologas labiau rūpinasi pardavimu, nei tikru tarnavimu jam.
Tai yra papildoma kliūtis, dėl kurios jūs neturite daug susidoroti, jei pirmoji sesija turėtų būti mokama, o galbūt daugeliu atvejų visiškai atšaukti pranašumą, kuris suteiktų nemokamą testą pradiniam potencialių klientų nenoramumui.
3. Pateikia klaidingą idėją apie sesijų efektyvumą
Pirmoji nemokamos terapijos sesija prieštarauja logikai, kuria siekiama sustiprinti terapinį ryšį tarp paciento ir terapeuto. Tai ne tik atkreipia dėmesį į tai, kad pacientas turi nuolat vertinti ir realiu laiku (sesijos metu) nuspręsti, ar jis nekompensuoja jo, ar skatina idėją, kad ši sesija laikoma vienetu, o ne kaip pirmoji pokyčių proceso dalis .
Jei mes pabrėšime šį antrąjį psichologų paslaugų matymo būdą, mes galėtume geriau suprasti, kokia terapija yra realybė: paslauga, kuria teikiama pridėtinė vertė nėra sesijose, kurios laikomos kažkuo asmeniu, bet perėjimuose, kurie eina iš vieno į kitą. Be to, paprastai nepakanka pirmosios dienos, kad pacientai galėtų keistis geresniu ir ilgalaikiu būdu; tai pasirengimas, kas ateis.
4. Alternatyvi kaina
Nepaisant to, kad tai yra nepagrįstas, akivaizdu, kad pirmoji psichoterapijos sesija visada kainuos kažką. Tai ypač kainuoja laiko. Tai yra tai, apie ką daugelis specialistų nemano, darant prielaidą, kad daug darbo jie ateis į viską, tačiau praktiškai tai neleidžia abu kad klientai tikrai domina paslauga , kad pasiūlytų labai profesionalų aptarnavimą, nereikėtų susidoroti su susidėvėjimu, kurį sukėlė pernakvojimas.
Ką daryti?
Tiesa, kad mes neturime visiškai atmesti pagrindinės idėjos, kuri veikia po klientų pritraukimo metodo, remiantis pirmųjų nemokamų sesijų suteikimu. Galite praleisti tam tikrą papildomą laiką bendrauti su asmeniu, kuris neprivalėjo mokėti, bet patartina tai padaryti kontekste, kuris apibrėžiamas kaip kažkas, kas skiriasi nuo paties gydymo .
Todėl galite pasiūlyti nedideles pradines konsultacijas arba trumpus susitikimus, kuriuose būtų išreikštos abejonės ir išsiaiškinti pagrindiniai siūlomo aspektai, nors svarbiau negu laikas, praleistas jomis, yra tai, kad ne "parduoda" tai kaip dalį iš esmės siūlomos paslaugos pagrindas. Tai būdas įveikti nepatogumus, kuriuos matėme, ir eiti tiesiai į problemos esmę: turėdama visą būtiną informaciją, ar šis asmuo tiki, kad jam būtų naudinga pradėti psichologinį gydymą su mumis?
