"Rapport": 5 klavišai sukurti pasitikėjimo aplinką

Balandis 2, 2024

Kai mes kalbame apie psichologines terapijas, mes dažnai linkę galvoti apie įdiegtus metodus, požiūrius ir gebėjimus vertinti, taip pat apie tai, kokiu požiūriu buvo naudojamos šios konkrečios konsultacijos.

Žinoma, tai yra labai svarbūs veiksniai, apibrėžiant gydymo būdą, kuriame dalyvauja ir kokie yra jų siekimo tikslai, tačiau visiškai suvokti šiuolaikinių psichoterapijos sesijų, kurias mums taip pat reikia turėti, esmę. Apsvarstykite dar vieną svarbų klausimą. Kalbama apie paciento ir profesionalo sukurto terapinio aljanso kokybę .

Tai yra sąvoka, kuri taip pat gali būti vadinama rapport , ir tai yra naudojama tokiose srityse kaip klinikinė psichologija, NLP ir netgi slaugos personalo teikiamų pacientų gydymas.

Suprasti žodžio "rapport" reikšmę

The terapinis ryšys yra bendras ir empatinis supratimas apie skirtingas perspektyvas, nuo kurių pats ir kitas žmogus sprendžia problemą, kurią turi išspręsti abiejų , Tai yra santykių sistema, kuria tarpusavio supratimas yra nustatytas tarp kelių agentų, siekiant spręsti problemą bendradarbiaujant.

Trumpai tariant, yra terapinis ryšys psichologinis derinimas tarp terapeuto ir paciento, leidžiantis būtinai bendradarbiauti tarpusavyje , Jo du pagrindiniai ramsčiai yra tarpusavio pasitikėjimas ir sklandus ryšys (kuris nėra simetriškas, nes pacientui idealu išreikšti save daug daugiau nei terapeutas).

Bendravimas ... po užklausos

Iš pradžių žodis rapport nurodė santykių dinamiką, kuri turėtų reglamentuoti sveikatos priežiūros darbuotojo ar terapeuto ir jų pacientų sąveiką. Tokiu būdu yra parengtos psichinės sveikatos specialistų ir gydytojų mokymo programos, kuriose daugiausia dėmesio skiriama pranešimų rengimo metodų mokymui, nes suprantama, kad tai pagrindinis pacientų intervencijos veiksmingumo aspektas. Tačiau šiandien šis žodis taip pat gali būti taikomas praktiškai bet kokiame kontekste, kuriame yra užduotis, kurią gali atlikti du žmonės, kuriems reikia gero laipsnio supratimo jį gauti.

Be to, supratimas gali būti suprantamas taip pat, kaip a santykių dinamika (tai yra kažkas, esantis tam tikru laiku ir erdvėje) arba kaip terapeuto taikomą techniką (tai yra priemonė, kuri yra profesijos įgūdžių repertuaro dalis). Tačiau šie niuansai nesikeičia to, ką turėtų būti geras dalykas.

Ryšio komponentai

Visur, kur yra geras ryšys, taip pat yra trys ramsčiai, kuriuose jis sėdi: koordinavimas (ar atspindėjimas), abipusiškumas ir bendrų vietų paieška.

1. Koordinavimas

The koordinavimas o veidrodinis atspindys susideda iš prisitaikyti prie kito asmens ritmo tiek gestingai (užfiksuoti bendrą neverbalinės kalbos visumą ir pakartoti jį panašiu būdu), žodžiu (prisitaikyti balso toną ir kalbos ritmą su kito asmens kalbos tone) ir, svarbiausia, emociškai (atspindintis kito asmens emocinę būklę, kad jaudintųsi ir tuo pačiu metu pasireikštų tokia empatija).

2. Abipusiškumas

Rodyti abipusiškumas susideda iš rasti būdų, kaip suderinti kito asmens įmokas, ar jie yra veiksmai ar maldos , Klasikoje psichologinės konsultacijos abipusiškumas atsispindi per aktyvų klausymą, kurio metu psichologas, nors ir likęs tyliau nei pacientas, nuolat duoda signalus klausytis kito asmens ir reaguoti į tai, ką jis sako.

Šis ryšių komponentas skiriasi priklausomai nuo bendradarbiavimo, kurį žmonės turi atlikti, pobūdį.

3. Bendros vietos

Šis veiksnys nurodo poreikis sutelkti dėmesį į pranešimus ir veiksmus į klausimus, kurie yra svarbūs visiems susijusiems žmonėms , Tai yra kažkas, kad daug kartų mes darome, nesuvokdami jo, išbandydami žmogaus, kurio mes ką tik susipažinome, skonį ir meilę, ir kalbėti apie tai, kas mums yra lengva dialogą.

Tai taip pat daroma terapijoje, nors, žinoma, visada siekiama susipažinti su sesijomis ir per mažai nukrypti nuo tam tikrų gairių ir temų, kurias reikia spręsti.

Šių trijų veiksnių rezultatas yra empatijos, pasitikėjimo ir aiškios komunikacijos sukūrimas .

Pranešimo kūrimo gairės

Kai kurie l raktus, kuriais vadovaujasi psichologai ir terapeutai, siekdami sukurti gerą terapinį ryšį Jie yra:

1. Atkreipkite dėmesį į pirmojo įspūdžio svarbą

Dauguma profesionalų, kurių našumas labai priklauso nuo jų sugebėjimo sukurti gerą supratimą tuo metu, kai pacientas pateikiamas tinkamu būdu, ypatingą uolumą , Tokiu būdu nuo pat pradžių sukurta santykių sistema, paremta labiau pasitikėjimu, nei jo trūksta, ir, kita vertus, tai, kad gydytojas tinkamai prisistato, gali leisti pacientui suvokti, kad pats pats atlieka pagrindinį vaidmenį tai nebuvo tikimasi.

Pavyzdžiui, paprasto rankos judėjimo pakanka, kad pacientai būtų labiau linkę į psichologo ir sveikatos priežiūros specialistų dėmesį.

2. Nebalansinė ir žodinė kalba ištuštins vieni kitus

Kuriant santykius daugiausia sumažinamas galimas kitų išraiškos interpretacijos iškraipymas. Dėl to svarbu išreikšti save švariu būdu, be prieštaravimų tarp to, kas sakoma ir kas daroma , Pavyzdžiui, kviečiant pacientą paaiškinti savo problemą ir tuo pačiu metu išlaikyti kryžminį ginklą, tai daro žalą terapinių santykių kokybei, nes skleidžiamas nenuoseklus pranešimas.

Norėdami pasinerti į šį svarbų aspektą, galite pažvelgti į šį straipsnį:

"5 klavišai meistrams nežodinės kalbos"

3. Formuliuokite vienareikšmiškai enuciados

Tai viena iš gairių, kurios reikalauja gerai parengti žodinę išraišką. Jį sudaro naudokite prieinamą ir aiškią kalbą be tarpų, dėl kurių gali būti dvigubos reikšmės ar nebaigtos frazės , Tokiu būdu kitam asmeniui nereikės stengtis išaiškinti to, kas pasakyta, tai, kas savaime gali sukelti atmetimą.

4. Patikrinkite rapport kokybę

Nors tai nėra pastebima terapeutai išleidžia mažus "zondo balionus" pacientui, kad išbandytų terapinių santykių stiprumą , Pavyzdžiui, jie gali sugadinti veidrodinį vaizdą, imdamiesi kitokio požiūrio arba pakeisdami kalbos ritmą, kad pamatytumėte, ar ši iniciatyva yra imituojama. Jei pacientas prisitaiko prie šių pokyčių, tai sėkmingai įsteigta ataskaita.

5. Dažnai užsiima savikritika

Psichologai jie daug laiko praleidžia savęs vertinimui, norėdami sužinoti, kokia dinamika veikia ir ko nenorite, nustatydami terapinius santykius su pacientu , Todėl santykių kokybė tobulėja, nes šio aljanso tarp psichologo ir paciento trūkumai yra poliruoti, tai atsitinka dėl savęs studijų.

Apibendrinti

Konsultacijoje Santrauka yra terapiniai santykiai, kurie kinta tarp pusiausvyros tarp pacientų-profesinių vaidmenų skirtumo ir bendro bendradarbiavimo tikslo spręsti problemą , Todėl "rapport" yra ne tik psichologo pajėgumas arba vienašališkai įgyvendinamas įrankis, bet kažkas, kas susidaro sąveikos su pacientu dinamika.

Tai yra kažkas, kurį turi šerti abi šalys, tačiau kuriam psichologas yra specialiai paruoštas. Dėl empatijos ir nuoseklumo mišinyje išreikšta, terapeutas gali suformuoti santykių sistemą, kurioje santykiai kyla praktiškai spontaniškai.

Priklausomai nuo vaidmenų, kuriuos žmonės turi priimti ir siekti tikslų, geroji agentų tarpusavio sąveika gali paskatinti keletą tipų, kurios prisitaiko prie kiekvienos situacijos. n, nors jos pagrindai visada yra vienodi.

Bibliografinės nuorodos:

Casella, S. M. (2015). Terapinė informacija: pamiršta intervencija. Avarinės slaugos žurnalas, 41 (3), p. 252 - 154

Dolcos, S., Sung, K., Argo, J. J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Rankų judesio galia: vertinamų sprendimų nervinės koreliacijos stebimose socialinėse sąveikose. Leidinys Kognityviosios Neurologijos, 24 (12), p. 2292 - 2305