Priežastinis bendravimas: kaip aiškiai išreikšti save
Šiais laikais daugėja dėmesio skiriama komunikacijos technikoms - tai priemonė, būtina visuomenės vystymuisi, žmogui kaip bendraminčiai būtybei ir kuri turi būti tarpusavyje susijusi, kad išgyventi. Prievartinis bendravimas yra vienas iš pagrindinių veikėjų, kad būtų galima tai padaryti .
Ideologija, įsitikinimai, religija ar bet kokios rūšies nuomonė gali būti priešingos priklausomai nuo to, kas yra mūsų pašnekovas, grupė, kurią mes esame, ar socialinė klasė, kuriai esame. Netgi per mūsų tapatybės grupę galime turėti skirtingų minčių. Čia įsivaizduojama pasitikėjimas.
- Susijęs straipsnis: "3 komunikacijos stiliai ir kaip juos atpažinti"
Tvirto bendravimo charakteristikos
Pirmiausia turime pradėti apibrėžti pasikliautinio bendravimo koncepciją, kad gerai suprastume jo prigimtį. Pirmiausia, pasisakymas yra toks gebėjimas, kad žmonės galėtų pasakyti dalykus atvirai, tiesiogiai ir aiškiai apie tai, ką mes galvojame ar norime pasakyti.
Visa tai, žinoma, išvengti skausmo jausmų pašnekovo ar auditorijos, yra išsilavinęs, o ne menkinamas kitų mintis. Štai kodėl tvirto bendravimo įgyvendinimas yra toks sudėtingas. Mes visi įžeisime vienas kitą, kai kitas mąsto ar sako mums kažką, kas prieštarautų mūsų vientisumui ar mąstymui. Daugeliu atvejų tai yra bet kokio konflikto, būtent šeimos ar draugystės, taip pat profesinės srities, pagrindas.
Trumpai tariant, tvirtas bendravimas yra žmogaus gebėjimas bendrauti gerbdamas kitus, atsižvelgiant į žodinius gebėjimus (aptarti / aptarti), neverbalinę kalbą (gestus / posakius) ir požiūrį (pagarbą). Svarbiausia, mes turime gerbti likusius, jei norime uždirbti tokį patį požiūrį.
- Susijęs straipsnis: "Tikslumas: 5 pagrindiniai įpročiai gerinant bendravimą"
Kaip pagerinti tvirtą bendravimą 8 žingsniais
Kai kurie žmonės įtraukė daugiau ar mažiau įžeidžiančią bendravimo būdą, tačiau tai nėra savotiška kokybė. Kiekvieno asmens asmenybė priverčia mus labiau ar mažiau įsitikinti. Todėl čia yra keletas žingsnių, kaip tobulinti šį įgūdį.
1. Vertinimas
Turime identifikuoti mūsų žodinius gebėjimus, savo stilių. Kaip mes aptarti ar ginčytis? Kaip ir bet kokio sprendimo atveju, turime nustatyti problemą. Kas trukdo mums būti labiau įsitikinusi? Kalba, kurią naudojame, yra labai svarbi. Agresyvus stilius sumažina kitų komplikacijas. Pasyvus požiūris daro mus prarasti savo idėjų patvirtinimą.
2. Mokymas klausytis
Tai yra vienas iš pagrindinių reikalavimų tobulinti mūsų bendravimo metodus. Visų pirma išmokyk klausytis kitų, leisk jiems atskleisti savo idėjas ir nepertraukti jų, palaikykite akis ir bandykite parodyti išraiškingumą , Visi šie veiksmai yra būtini, norint gauti gavėjo pasitikėjimą.
3. Kalbėk pirmame asmenyje
Dažniausiai pasitaikanti klaida. Mes neturime abejoti kitais, parodydami jam, kad jis yra klaidingas, todėl jis žino, kad jis neteisingas dėl tų idėjų, kurių nesidalinate. Naudokite "I" kaip transporto priemonės elementą savo parodoje. Pavyzdys: "Manau, kad taip yra", o ne "tu neteisi". Šis mažas triukas išvengia nusikaltimo ar kaltinimo jausmo.
4. Žinokite, kaip pasakyti "ne"
Jūs turite žinoti, kaip prieštarauti minčiai ar įsitikinimui paprastu veiksmu, tarkim "ne". Tai nereiškia, kad jaučiatės kalti, o kiti nemato, kad mes neigia jų idėjas. Tai tiesiog būdas dar kartą patvirtinti mūsų požiūrį , Keista, kad klaidingas būdas atsisakyti naudoti neleidžia dažnai sukelti žalingų argumentų.
5. Suraskite susitikimus
Visada yra bendro pobūdžio taškų, visada, tačiau susiduria su pozicija arba idėja yra su kita, yra elementų, kurie gali mums konvergencijos. Bendrų taškų paieška yra būdas derėtis, kad būtų galima gauti kažką teigiamo, išvengiant ekstremalių pozų. Trumpai tariant, sukurkite abipusiškai naudingą padėtį. Nei pralaimėjimai, nei pralaimėtojai.
6. Kūno kalba
Įtariamasis bendravimas neturi būti be kalbos ar oratorijos naudojimo. Kūno kalba gali turėti tokį vaidmenį, kurį daugeliui pašalina. Padėtis, akių kontaktas, rankų gestai, šypsenos , jie gali elgtis savaip ir nuoširdžiai paliesti kitą.
7. Emocinis valdymas
Tai tai nereiškia, kad mes paslėpti emocijas ar išraiškas , Jums tiesiog nereikėtų jų rodyti per daug. Pvz., Pyktis yra labai sudėtingas, kai mes susigundžiame diskusijose ar diskusijose, kai esame nepasitenkinti. Jūs turite žinoti, kaip kovoti su šiomis situacijomis, ir taip turėsime daug gyvulių. Mes taip pat neturėtume juoktis kitais, rodyti panieką.
8. Pritvirtinkite kritiką
Galutinis elementas yra geras komunikatorius. Tai susiję su ankstesniuoju tašku ir dažnai, kaip su žmonėmis, Mes linkę nepripažinti kitų kritikų .
Tai neišvengiama, bet neįmanoma. Kai jie kritikuoja mus, turime žinoti, kaip tai priimti, savikritika padaro mus pasitikėjimą ir pagarba kitiems.
