10 patarimų, kurie padės jums sėkmingai užbaigti derybas
Nesvarbu, ar esate darbe (pvz., Pardavimo skyriuje), mūsų partneryje ar kitose mūsų kasdienio gyvenimo situacijose, mes visi turime derėtis tam tikru momentu mūsų gyvenime , nes mes esame socialinės būtybės ir turime gyventi su kitais žmonėmis.
Derybos yra menas, todėl turime įvaldyti ne tik keletą būdų, specialiai sukurtų siekiant kuo labiau padidinti sėkmės derybose galimybes, tačiau turime išmokti daugybę bendravimo įgūdžių, tokių kaip tie, kurie paaiškinti straipsnyje "10 pagrindinių bendravimo įgūdžių "
Patarimai sėkmingų derybų užbaigimui
Dabar Ką galime padaryti, kad sėkmingai derėtis? Toliau pateiktose eilutėse tai paaiškiname jums.
1. Susipažinkite su savo pašnekovu
Visada yra idealus žinoti, su kuo mes kalbame (pvz., Jų vertybes). Kartais galima ištirti asmenį, kurį turėsime prieš mus, per savo socialinius tinklus, "Google" ar bendrus pažįstamus. Kitais atvejais tai nebus įmanoma, todėl turime Paimkite laiko, kad sužinotumėte daugiau apie tai, kaip asmuo yra mūsų akivaizdoje ir analizuokime situaciją, kuri mus supa.
2. Nustatykite kito asmens poreikius
Ne tik reikia sužinoti apie asmenį ir kaip jis yra, bet mes turime žinoti jų poreikius. Žinokite, ko ieškote ir ko norite gauti yra būtina deryboms su kuo nors. Priešingu atveju mes būsime klijuoti.
3. Aišku, ką siūlote
Be to, žinant produktą ar kito bendravimo poreikius, taip pat būtina žinoti jūsų. "Ką jūs siūlote?" Arba "Ką jums reikia?" Kai kuriuos klausimus turite užduoti prieš pradėdami derybų pokalbį. Bet kokios derybos reikalauja, kad jūs žinotumėte save giliai ir kad turite aiškiai, kokia yra pridėtinė vertė, kurią jūs siūlote.
- Susijęs straipsnis: "30 klausimų, norint geriau sužinoti"
4. Būti empatiška
Empatija yra raktas į bet kokius tarpasmeninius santykius, bet ir tada, kai ketiname derėtis su kitais. Empatija reiškia pasileisti sau kitų žmonių vietoje , suprasdami pasaulį, kurį jie suvokia, ir jausmus. Tai yra labai svarbu, jei norime, kad derybos būtų sėkmingai užbaigtos, nes tai leidžia mums reguliuoti savo elgesį ir pritaikyti jį situacijai ir bendraminčiui, su kuriuo mes derame.
- Susijęs straipsnis: "Ar esate empatiškas? 10 tipiškų empatijos žmonių bruožų"
5. Klausykite aktyviai
Kada mes derėtis, kitam asmeniui turi daug ką pasakyti, o ne tik mus. Bet net jei tai neatrodo taip, mes dažnai girdi ir neklausome. Tai ypač vyksta derybose, kuriose mes norime įtvirtinti savo poreikius, ir visai įprasta, kad norime parduoti visomis sąnaudomis ir kartais tik galvoti apie mus.
Ir tai, kad klausymasis yra toks pat svarbus, kaip kalbant, todėl svarbu visapusiškai bendrauti su kita derybų stalo pusė. Geriausias variantas šiuo atveju yra aktyvus klausymasis , kuris ne tik susitelkia ties žodžiu, bet ir nebalbais bei emocijomis, kurias projektuoja kitas asmuo.
- Jei norite daugiau nuodugniai išnagrinėti šį aspektą, galite perskaityti straipsnį "Aktyvus klausymasis: raktas į bendravimą su kitais"
6. Nesitikėkite, kad gautumėte viską, ko norite
Kai mes susiduriame su derybomis, svarbu žinoti, kad mes ne visada pasieksime 100 proc. To, ką siūlome, nes kitam asmeniui taip pat reikia. Dėl to Svarbu išmokti duoti, bet ne bet kokia kaina , Tikslas - pasiekti pusiausvyrą, ta prasme, kai abu partneriai laimės.
7. Būti įtikinamai
Geras derybininkas turi būti įtikinantis asmuo, nes būtina įtikinti kitą pašnekovą, kad tai, ką mes siūlome, yra geras tiek jam, tiek mums. Įtikinimas nėra išsklaidytas iš kito asmens Tai yra menas, kurį galima išmokti ir kuris siekia, kad mūsų požiūris būtų patrauklus ir kitam asmeniui.
- Gilinti: "Įtikinimas: apibrėžimas ir įtikinamo meno elementai"
8. Pasitikėk savimi
Neįmanoma įtikinti, jei mes nesame įsitikinę, ką mes siūlome. Ir dar mažiau, jei mes nesame įsitikinę, kad mūsų derybose yra sėkmės. Daug kartų tai ne tai, ką mes sakome, bet kaip tai sakome , Jei esame įsitikinę savo argumentais, kitas asmuo gali pasitikėti tuo, ką mes siūlome.
9. Tvarkykite savo emocijas tinkamai
Derybos nėra rožių kelias, todėl yra prieštaringų akimirkų.Jei norime, kad derybos būtų sėkmingai baigtos, būtina nukreipti situaciją į sritį, kurioje galima kalbėti ramiai. Todėl emocijų valdymas ir valdymas yra beveik privalomas, nes piktas nepasitiki geromis derybų pažangomis.
Jei žinote, kad derybos yra sudėtingos ir abi šalys nėra optimaliose derybų zonose, tai yra geriau paimk kelias minutes poilsio idėjų paaiškinimui ir grįžti prie derybų stalo su kitomis nuotaikas.
- Atminkimas gali būti geras įrankis šioms įtampos akimirkoms. Jūs galite daugiau sužinoti straipsnyje "Prisiminimai darbe: kokios jos naudos?"
10. Turi teigiamą požiūrį
Derybose reikalingas teigiamas požiūris ir optimizmas, nes gali būti ir laikai, kai viskas vyksta ne taip, kaip norite. Teigiamo požiūrio išlaikymas padeda rasti pusiausvyrą ir leidžia susidurti su nepalankiomis situacijomis, kurios gali kilti derybų stalo.
